Libro de Reclamaciones

MINAJI, con número de RUC , de acuerdo al Decreto Supremo 011-2011-PCM pone a tu disposición el siguiente Libro de Reclamaciones Virtual.

A considerar:
QUEJA: Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.
RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.